O prazo para desistir da compra do produto é de 7 (sete) dias corridos, a contar dos dados do recebimento;

O prazo para a troca é de 30 (trinta) dias corridos, a contar dos dados do recebimento;

O produto must be encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado da nota fiscal e todos os seus acessórios.

 

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise assim que chegam ao nosso Departamento de Controle de Qualidade, com o auxílio de uma série de dados para a conclusão da análise.

O produto será destinado para troca e / ou restituição de valor pago, será liberado após a aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos devolução e devolveremos o produto ao remetente

. 
Não é garantida a troca pelo mesmo modelo, pois é tratar do produto da moda, o exercício é renovado com frequência.

Para o pagamento com cartão de crédito, o cartão de crédito será visualizado em duas bases após a data de vencimento do cartão, obedecendo à política das operadoras de cartões de crédito.

O preço do frete para devolução do dinheiro será arcado pelo cliente.

Falta de produto.

 

Pagamento com Boleto Bancário ou via depósito bancário: o pagamento será feito na conta corrente do titular do pedido até 5 dias úteis após a conclusão da devolução.

 

 AO RECEBER O PRODUTO

 

É importante que você confira sua mercadoria no ato de divulgação. Em qualquer das hipóteses abaixo, recuse o produto:

 

Embalagem avariada ou aberta;

Produto avariado;

Produto em desacordo com o pedido;

 

Caso você tenha recebido o resultado dentro das condições, por favor, entre em contato conosco até 72 horas via e-mail (estbrugnolli@gmail.com).